TIENDA TINACOS HARA VALIDA LAS GARANTIAS DE REEMBOLSO O SUSTITUCION DEL PRODUCTO SOLO EN LOS SIGUIENTES CASOS
QUE SE REVISE PLENAMENTE A LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO LAS CONDICIONES DE ESTE Y LOS ACCESORIOS COMPLEMENTARIOS Y EN ALGÚN CASO de existir deterioro funcional NO RECIBIR EL PRODUCTO NI FIRMAR REMISIÓN DE ENTREGA. para realizar su reemplazo (hacer anotaciones de el producto dañado en la remision)
ENVIAR UN CORREO A [email protected] CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: FECHA DE COMPRA, NÚMERO DE COTIZACIÓN Y/O FACTURA, DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN O PROBLEMÁTICA ASÍ COMO IMÁGENES ADJUNTAS DEL PRODUCTO DEL LUGAR DONDE PRESENTA PROBLEMAS.
FINALMENTE LLAMAR A CONFIRMAR RECEPCIÓN DE DICHO CORREO AL 01 800 890 82 93 NO APLICARÁN REEMBOLSOS BAJO CONCEPTO DE PRODUCTO MALTRATADO O DEFECTOS DE FÁBRICA VISIBLES UNA VEZ RECIBIDO Y ACEPTADO EL PRODUCTO.
POR OTRO LADO NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS DONDE EXPRESAMENTE Y RESPALDADO EN COTIZACIÓN Y FICHAS TÉCNICAS EL PRODUCTO SEA EL SOLICITADO Y ENTREGADO CORRECTAMENTE.
NOS COMPROMETEMOS A HACER REEMBOLSOS PROCEDENTES EN UN PLAZO NO MAYOR A 10 DÍAS HÁBILES A PARTIR DEL RECHAZO DEL PRODUCTO O DE LA RESOLUCIÓN DEL SERVICIO TÉCNICO DE PARTE DE PLANTA.
EL REEMBOLSO SERA EXCLUSIVAMENTE Y SIN EXCEPCION A LA CUENTA DE PAGO DEL PRODUCTO, NO SE REALIZAN REEMBOLSOS POR NINGUN MOTIVO A OTRAS CUENTAS, NI DE PERSONAS MORALES A FISICAS.
NO HAY REEMBOLSO SI HAY FALSO FLETE, YA QUE SE HARA UN CARGO DEL 15% DEL VALOr DE SU PEDIDO, POR NO ESTAR EN EL LUGAR DE ENTREGA EN LOS HORARIOS Y DIAS INDICADOS, O CUANDO NO SE LOCALICE AL CONTACTO DE RECEPCION.